REPÚBLICA DOMINICANA QUIERE CONVERTIR 24 HORAS EN LA NUEVA MEDIDA PARA CREAR UNA EMPRESA

“El tiempo es el recurso más escaso y, a menos que se administre, nada más puede administrarse.” Peter Drucker

Durante años, constituir formalmente una empresa en la República Dominicana significó navegar entre instituciones, documentos, registros y tiempos de espera que podían convertirse en una barrera para quien apenas comenzaba a emprender.

El Gobierno intenta ahora comprimir buena parte de ese recorrido en un solo día.

La nueva plataforma Empresas en 24 Horas, conocida como E24H, fue presentada como una herramienta digital capaz de integrar varios de los trámites fundamentales necesarios para constituir una empresa. La iniciativa reúne procesos correspondientes a la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial, la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo y la Dirección General de Impuestos Internos.

La promesa es sencilla de entender: menos oficinas, menos pasos y menos tiempo.

Pero su importancia va mucho más allá de poder decir que una empresa puede crearse en 24 horas.

La verdadera prueba será determinar si la República Dominicana está comenzando a transformar una de las relaciones más difíciles entre el ciudadano y el Estado: la burocracia.

TRES TRÁMITES, UN MISMO PROCESO

La plataforma busca integrar tres elementos esenciales de la formalización empresarial: el registro del nombre comercial ante ONAPI, el Registro Mercantil y la obtención del Registro Nacional de Contribuyentes ante la DGII.

También incorpora un formulario único, pagos en línea, validaciones automáticas, seguimiento digital de las solicitudes y generación de determinados documentos constitutivos.

Incluso contempla la prevalidación del nombre comercial mediante WhatsApp.

Para un emprendedor, cada paso que desaparece puede tener un valor considerable.

No solamente porque ahorra tiempo.

También porque reduce desplazamientos, intermediarios, errores, gastos y una de las principales razones por las que muchos pequeños negocios terminan funcionando durante años fuera de la formalidad.

TODAVÍA NO ES PARA TODO EL PAÍS

La plataforma, sin embargo, comienza con limitaciones importantes.

Durante esta primera etapa está disponible como beta pública y se dirige principalmente a ciudadanos dominicanos mayores de edad con domicilio fiscal o comercial en el Distrito Nacional. Permite inicialmente constituirse como persona física, Empresa Individual de Responsabilidad Limitada —EIRL— o Sociedad de Responsabilidad Limitada —SRL—.

Determinados casos permanecen fuera del sistema, entre ellos empresas con accionistas extranjeros, aportes en naturaleza o actividades que requieren permisos especiales.

Eso significa que la plataforma todavía no sustituye completamente al sistema tradicional.

Y ahí comienza la parte más interesante de la historia.

24 HORAS NO DEBE SER SOLAMENTE UN ESLOGAN

Digitalizar un formulario no necesariamente elimina la burocracia.

Una verdadera transformación ocurre cuando las instituciones dejan de pedir al ciudadano información que otra institución del propio Estado ya posee.

Ese es el estándar que debería utilizarse para evaluar E24H.

Si las distintas entidades realmente intercambian información, validan datos automáticamente y reducen pasos administrativos, estaremos hablando de una modernización importante.

Pero si el ciudadano termina realizando digitalmente los mismos procedimientos complicados que antes hacía presencialmente, la transformación será mucho más limitada.

Por eso las próximas semanas y meses serán fundamentales.

El dato más importante no será cuántas veces se abra la plataforma.

Será cuántas empresas logren terminar realmente el proceso dentro de esas 24 horas.

UNA PUERTA PARA LA FORMALIZACIÓN

La República Dominicana posee una enorme cultura de pequeños negocios.

Colmados, salones, talleres, comercios, servicios profesionales, vendedores independientes y emprendimientos familiares forman parte cotidiana de la economía.

Muchos permanecen fuera de estructuras empresariales formales durante años.

Parte de esa realidad responde a costos y desconocimiento, pero otra parte está vinculada directamente a la percepción de que formalizar un negocio significa entrar en un laberinto administrativo.

Una plataforma sencilla puede comenzar a cambiar esa percepción.

Y cuanto más fácil sea convertirse en una empresa formal, más posibilidades existen de abrir cuentas comerciales, obtener financiamiento, contratar empleados formalmente, participar en licitaciones, construir historial empresarial y acceder a nuevos mercados.

EL VERDADERO EXAMEN COMIENZA AHORA

El Gobierno ha presentado E24H dentro de sus esfuerzos de reducción de burocracia y transformación digital.

La iniciativa merece atención.

Pero también seguimiento.

Porque una plataforma tecnológica no debería juzgarse por la ceremonia donde fue presentada, sino por lo que sucede cuando un ciudadano común intenta utilizarla un lunes por la mañana.

Si consigue comenzar su empresa, completar los registros necesarios y recibir sus documentos sin perder días visitando oficinas, el cambio será real.

Si no puede hacerlo, el sistema tendrá que seguir evolucionando.

La República Dominicana acaba de colocar una cifra extraordinariamente ambiciosa sobre la mesa:

24 horas.

Ahora comienza la parte difícil.

Demostrar que ese número puede convertirse en una nueva realidad para quienes quieren emprender.